Rakipler ve Tedarikçiler – 1

İşletmeler için yenilik fırsatı yaratabilecek paydaşlar

Rakipler ve Tedarikçiler – 1

İşletmelerin yenilik yaratma sürecinde dış kaynaklardan elde ettiği bilgilerin en önemlilerinden birisi de tedarikçileridir.
Tedarikçiler ile kurulan bu etkileşim süreci rekabet modelinden ortaklık modeline kadar farklı biçimlerde gerçekleştirilebilir.
Bugün, ürün veya süreç yeniliklerinde tedarikçiler ile oluşturulan işbirliği işletmeler tarafından yaygın bir şekilde kullanılmaktadır.
Herhangi bir ön bilgi olmadan tedarikçiler işletmelerin yenilikçi olmasına yardım edebilir hatta onları yenilik yapma konusunda zorlayabilir.

Ürün açısından bakıldığında tedarikçi işletmeye yeni bir malzeme, donanım veya hammadde sağlayarak işletmenin yapacağı ürün yeniliğine katkıda bulunabilir. Tedarikçiler özellikle ürün, süreç ve hizmet yeniliklerinde işletmelerin sahip oldukları yenilik sistemlerini olumlu yönde etkilemektedirler.
Bu noktada işletmelerin tedarikçilerin ne tür teknolojileri sağlayabileceği, sağlanan bu teknolojilerin maliyet unsurlarını ve müşteri ihtiyaçları ile uyumlu olup olmadığını çok iyi analiz etmeleri gerekmektedir.

Müşterilerine gelecekte de yeni fikirler, kaliteli ve yüksek değerli ürünler ile memnun etme isteğinde olan işletmeler, bu amaçla üretici ve tedarikçi olarak ürünlerinin daimi şekilde iyileştirilmesinde çalışacak tedarikçilere gereksinim duymaktadır.
Yeni teknolojilerin, yaratıcı ve yenilikçi fikirlerin hayata geçirilmesi ve ön planda tutulan bir maliyet bilinciyle ortak başarıya temel oluşturacak verimli ve güvenilir tedarikçilerle çalışmak işletmeler için önem taşımaktadır.

İşletmeler tedarikçilerinin, yaratıcılığından ve tecrübelerinden ağırlıklı şekilde yararlanmaktadır.
Bu amaçla müşterek yenilikten teknoloji geliştirmeye kadar işbirliğinin geliştirilip mükemmelleştirilmesinde tedarikçileri ile birlikte ortak stratejiler geliştirmelidirler.

Örneğin, Apple firmasının İpod ürünü tedarikçiler ile stratejik işbirliği kapsamında geliştirilen bir ürün olarak güçlü bir marka, başarılı bir pazarlama, çekici tasarım, hızlı elektronik aksam, sağlam mekanik yapı ve basit bir işletim sistemi ile rakiplerine göre ön plana çıkan bir üründür.
İpod’un iTunes ve eğlence firmaları ile yaptığı tedarikçi işbirliği bu ürüne farklı bir rekabet avantajı kazandırmış, müzik severler yasal yollardan İpod’ları
için kolaylıkla müzik yükleme olanağına sahip olmuşlardır.

Bu ürün için yapılan tedarikçi işbirliği İpod içeriklerine, hafıza kartlarına ve sabit disklerine kullanıcıların kolayca erişebilmelerini de sağlamıştır. Yenilik yaratmada tedarikçileri ile işbirliği yapan bir başka firma ise IBM’dir.
Bilgisayar ve bilgisayar ile ilgili donanımların geliştirilmesinde ve bu donanımlarda kullanılan entegre edilmiş ürünlerde IBM birebir tedarikçileri ile
çalışmaktadır.

İşletmeler için yenilik yaratma sürecinde fayda sağlayabilecek bir diğer dış kaynak da rakip işletmelerdir.
Rakiplerden elde edilen bilgiler çoğunlukla yeni teknolojilerin artan karmaşıklığı ve sektörler arası değişken yapısı ile piyasa koşullarındaki belirsizliğin ve Ar-Ge maliyetlerinin azaltılması ile ilgilidir.

Rakiplerden elde edilen bilgiler aynı zamanda pazara erişim ve yeni bir ürünün ya da sürecin geliştirilmesi için kullanılabilir.
Bu noktada kullanılan bilgiler rakibin örtük (tacit) bilgisinin alınması ya da işletmenin yenilik sürecine adapte edilmesi ya da bu bilginin teknolojik gelişmelere uyarlanarak yeni ürünün tasarım ve pazara giriş sürecini kısaltmak için kullanılabilir.