Bilgi Teknolojilerinin Örgütsel Tasarım Üzerine Etkisi

Bilgi Teknolojilerinin Örgütsel Tasarım Üzerine Etkisi

Gerçeği söylemek gerekirse iş dünyası asla 10 yıl önce olduğu gibi olmayacak.

Bilgi teknolojileri Patagonya gibi uzak bölgelerde ya da Glaskow gibi şehir merkezlerinde görev yapan çalışanlarına işlerini yapmaları için yeni imkanlar sağlamıştır.

Örgütler sürekli işleriyle ilgilenmek için ana merkezden uzaklara seyahat eden çalışanlara sahiptirler, bu çalışanlar artık en yakın ankesörlü telefonu bulmak veya ofiste hangi problemin baş gösterdiğini görmek için “ana ofise” geri dönmek zorunda değiller.

Bunun yerine mobil bilgi işlem ve iletişim teknolojileri örgütler ve işçilerle sürekli bağlantıda kalmanın ve daha üretken olmanın yollarını açtı.

Şimdi işlerin yapılış şeklini değiştiren bazı yeni teknolojilere göz atalım.

• Avuçiçi cihazlar sayesinde kablosuz ağın olduğu her yede çalışanlar, e-maillerine, ajandalarına ve bağlantılarına ulaşabilmektedir.

Bu cihazlar şirket intranetine bağlı ortak bir veri tabanında kullanılabilmektedir.

• Çalışanlar geniş bant ağları ve web kameraları kullanarak video konferans yapabilirler.

• Birçok şirket çalışanlarına, internete bağlı herhangi bir bilgisayardan kurumsal ağ üzerine gelerek oturum açmalarını sağlayan, e-mail ve şirket verilerine
ulaşmalarına izin veren ve şifreleme kodları sürekli değişen giriş anahtarları vermektedir.

• Cep telefonları, hücresel ağlar ve kurumsal (müşterek) wi-fi bağlantıları arasında sorunsuz bir şekilde bağlayıcılık görevi görmektedir.

Herhangi bir yer ve zamanda çalışırken en büyük sorun güvenliktir.

Firmalar önemli ve hassas bilgilerini korumak zorundadırlar.

Yazılım ve diğer devre dışı bırakma cihazları güvenlik sorunlarını önemli ölçüde azaltmıştır.

Sigorta sağlayıcıları, mobil çalışanlarının bilgiye erişimini güvenli ve kolay yoldan sağlamaktadır.

Örnek olarak, Health Net. Inc. Müşteri kayıtlarına her yerden ulaşabilmeleri için bir çok yöneticisine Blackberry dağıtmıştır.

Bir teknoloji firması CEO’su “Şimdi firmalar yenilikçi uygulamalara düşünmeye başladılar ve firmalar bu uygulamaları meydana getirip herhangi bir yerde çalışan işçilerine ulaştırabilirler.

Kaynak: Robbins ve Coulter, Management, 2009, s.213