Performansın ve Standartların Karşılaştırılması

KONTROL SÜRECİ

Performansın ve Standartların Karşılaştırılması

Karşılaştırma aşaması, gerçekleşen durum ile standart arasındaki sapma derecesini ortaya koyar.

Performansta küçük ölçekli bir sapma her zaman beklenebilir.

Ancak kabul edilebilir sapma aralığının belirlenmesi kritik bir önem taşır.

Örneğin 1.000 birimlik bir satış hedefinde ±yüzde 5’lik bir sapma, kabul edilebilir bir sapma aralığı olarak alınabilir (yani 950-1050 aralığı).
Yüzde 5’den daha büyük bir sapma ise önemli kabul edilip yöneticilerin dikkatine getirilecektir.

Karşılaştırma aşamasında yöneticiler özellikle sapmanın büyüklüğü ve yönü ile ilgilenir.