Pazarlama ve Pazarlama İlkeleri

Pazarlama ve Pazarlama İlkeleri – 2

Pazarlama araştırması,
pazar ve pazarlamayla ilgili problemlerin ortaya çıkarılması ve çözüm alternatiflerinin belirlenmesi,
pazar fırsatlarının takibi ve ortaya çıkarılması amacıyla pazarlama yöneticisine karar vermede yardımcı olacak bilgilerin
objektif ve sistematik bir şekilde belirlenmesi, toplanması, depolanması, analiz edilmesi ve değerlendirilmesi ile dağıtımına ilişkin yönetsel bir süreçtir.

Pazarlama araştırması süreci problem tanımı ile başlar ve problemin çözümü için gerekli olan bilgilerin toplanması için uygun araştırma tasarımının (keşifsel, tanımlayıcı veya sebepsel) planlanması ile devam eder.

Bir sonraki adımda ise veri toplama yöntemine (anket, gözlem) karar verildikten sonra verinin toplanacağı örneklemin belirlenmesine ilişkin (olasılığa dayalı yöntemler ve olasılığa dayalı olmayan yöntemler) çalışmalarla sürmektedir.

Pazar araştırması süreci saha çalışmaları ve veri analizi, yorumlama ve raporlama ile sonuçlanmış olur.

Araştırma problemine bağlı olarak araştırmanı veri toplama yöntemi ve örnekleme yöntemi de değişmektedir.

Pazarlama araştırma bilgileri pazarlama bağlamındaki tüm kararlar (planlama, satış tahmini, yeni ürün geliştirme, yeni stratejiler oluşturma, pazar bölümleme, müşteri takibi vb.) için kullanılabilmektedir