İtibar Kavramı ile İtibarın Kimlik ve İmaj Kavramlarıyla İlişkisi

İtibar Kavramı ile İtibarın Kimlik ve İmaj Kavramlarıyla İlişkisi

İtibar, örgütün paydaşları diğer bir deyişle, çalışanları, müşterileri, hissedarları vb. tarafından nasıl algılandığı ile ilgilidir.

Literatürde itibar kavramı genellikle kimlik ve imaj kavramlarıyla birlikte kullanılmaktadır.

Kimlik örgütün kendisine yönelik algılamaları iken, imaj dış paydaşların örgüte yönelik algılamalarıdır.

İtibar ise kimlik ve imajın her ikisini de içine alan daha kapsamlı bir kavramdır.

Günümüzde itibar, işletmeleri birbirinden ayıran ve işletmelere rekabet üstünlüğü sağlayan temel bir unsur haline gelmiştir.

İtibar,

nitelikli elemanları işletmeye çeker,

çalışanların iş tatminini ve örgüte olan bağlılığını artırır,

iç ve dış paydaşlarıyla olan ilişkilerini geliştirir, işletmenin kârlılığını ve pazar değerini yükseltir.