İşletmelerde Kontrol Sürecinin Yeterince İyi Yerine Getirilememesi

İşletmelerde Kontrol Sürecinin Yeterince İyi Yerine Getirilememesi

İşletmelerde kontrol sürecinin yeterince iyi yerine getirilememesinin çeşitli göstergeleri vardır.

Bunlar arasında aşağıdakileri sayabiliriz (Kreitner, 2007):

• Gelirlerde ve kârlarda sebebi açıklanamayan düşüşler,

• Hizmet kalitesinde düşüş (müşteri şikâyetlerinde artış),

• Çalışanların motivasyonunda düşüş (şikâyetler, ihtilaflar, işten ayrılmaların artması),

• Şişmiş stoklardan ve ihmal edilen alacaklardan kaynaklanan nakit açığı,

• Boş duran tesisler, boş oturan personel,

• Düzensiz faaliyetler (iş akışında tıkanmalar, kırtasiyeciliğin artması),

• Aşırı maliyetler,

• İsraf, ıskarta ve üretim sürecine tekrar dönen ürünlerin sayısında artış.

Yukarıda bahsedilen durumların ortaya çıkması, yöneticilerin kontrol fonksiyonu üzerinde daha fazla durmaya sevk etmelidir.

Aksi takdirde, işletmede işler daha da kötüye gidecek, işletmeyi iflasa bile götürebilecektir.