İş Modelinde Kilit Süreçler

İş Modelinde Kilit Süreçler

Bunlar tasarım,
dış kaynak kullanımı,
pazarlama,
işe alım,
eğitim,
geliştirme,
üretim,
bütçeleme,
planlama,
satışlar,
satış sonrası hizmetler gibi sürekli tekrarlanan işler yanında şirket kuralları,
ölçümleri ve normları (yatırım ihtiyaç marjları, kredi koşulları, teslimat süreleri,
tedarikçi koşulları, müşterilere ve kanallara karşı yaklaşımı, yatırım için fırsat büyüklüğü) olarak sıralanabilir.

Süreçler, operasyonel ve idari süreçler şeklinde gruplandırılır.
Müşteri değer önermesi ve kâr formülü, şirket açısından bir değer ifade eder.
Şirkette bunun nasıl yaratılacağını kilit süreçler belirler.

Tata örneğinden devam edecek olursak Tata’nın, nano otomobil üretiminin,
montajının ve dağıtımının tamamen yeni yollarını sağladığını belirtmiştik.
Sonuçta Tata yeni otomobili eski iş modeli ile değil yeni iş modeli ile yapmayı düşünmüştür.
Bu iş modelinin bileşenlerinden kilit süreçlerde yenilik tasarlanmıştır.

Kilit süreçler idari ve operasyonel süreçler olmak üzere iki türdedir.