KOORDİNASYON FONKSİYONU

KOORDİNASYON FONKSİYONU 1

Kendinizi bir müşteri olarak düşününüz; ayakkabınız eskidiği için yenisini almak istiyorsunuz.
Aklınızda bir marka var ve size uygun bir modeli uygun fiyata almak istiyorsunuz.
Sizin için önemli olan almayı planladığınız ürün ve o ürünün sizin için yarattığı faydadır.

Beğendiğiniz ayakkabıyı üreten işletme sizin gözünüzde bir firmadır.
O firmanın kaç fabrikası olduğu, kaç kişinin çalıştığı, ayakkabının üretim süreci, vb. sizi pek ilgilendirmez.
Ancak, madalyonun bir de öteki yüzü vardır.

Beğendiğiniz ayakkabı mağazalara ulaşana kadar o işletmede neler olduğu, işletme yönetimi dersini daha fazla ilgilendirmektedir.
Şimdi bir de o ayakkabıyı üreten işletmede neler olduğuna biraz daha yakından bakalım.
Bu kez kendinizi ayakkabıların pazarlamasından sorumlu pazarlama müdürü olarak hayal edin.

Pazarlama departmanları sadece satıştan sorumlu organlar değildirler; müşteriye en yakın olan birimler olarak daha pek çok sorumlulukları vardır.
Her üründe olduğu gibi, ayakkabıda da moda ve eğilimler sık sık değişmektedir.

Pazarlamadan sorumlu olan yönetici olarak ürünlerinizin satış şansını arttırmak üzere hedef pazarınızdaki eğilimleri, gelişmeleri, rakiplerinizin ürünlerini, hedef kitlenizin değişen niteliklerini bilmeniz gerekir.
Bu da pazarlama departmanı içinde pek çok faaliyetin gerçekleştirilmesini gerektirir.

Kendi ürünlerinize ve rakiplerin ürünlerine olan talebin seyri, müşterilerin fikirleri ve beğenilerindeki değişmeler, ayakkabıda aradıkları özellikler, ne kadar bir fiyatı
ödemeye hazır oldukları gibi konular için pazarlama araştırmaları yürütülmeli ve bu iş için ekipler oluşturulmalıdır.
Bunlardan başka, üretilmesi planlanan ayakkabıların özellikleri ortaya konulmalı, satış kestirimleri yapılmalıdır.

Ayakkabının ambalajı nasıl olacağı, ürün reklam ve tanıtımlarının organizasyonu, pazarlama bütçesinin hazırlanması, dağıtım kanallarının seçimi ve yönetimi pazarlama yöneticisinin sorumluluğunda olan işlerdir.
Pazarlama yöneticisi bu işleri astları ve pazarlama personeli aracılığıyla gerçekleştirecektir.

Bu görevler ve faaliyetlerin birbiriyle ilişkili ve uyum içinde yapılması gereklidir çünkü ekiplerin birbirinden haberdar olması, işbirliği yapmaları gereklidir.
Aksi takdirde belki bazı işler gereksiz yere tekrar tekrar yapılacak, bazı işlerin yapılması ise gecikebilecek, hatta ihmal edilebilecektir.