ÜRÜN VE ÜRÜN KARARLARI

ÜRÜN VE ÜRÜN KARARLARI

Ürün, pazarlama çabalarının olmazsa olmaz unsurudur.
Mal, mamul, hizmet gibi farklı terimlerin tamamını kapsamak üzere ürün kavramı kullanılır.

Ekmek, su, ulaşım, nohut, tuz, deterjan, gömlek, sakız, koltuk, bilgisayar, otomobil, apartman dairesi, ev, uçak, çorap imal makinesi birer üründür.

Ürün, fiziksel ve sembolik özelliklerin bütün haline getirildiği somut ve soyut unsurların bir bileşimidir.

Ayakkabının derisi, tasarımı, bağcıkları veya tokası fiziksel, somut unsurlardır.

Tüketici bu unsurları görür, dokunur ayağına uygunluğunu deneyerek anlar.

Bu somut özellikler yanında ayakkabının markası, bu ayakkabıları kullanan referans kişilere yönelik tüketici algıları da soyut, yani sembolik özellikleri oluşturur.

Bazı tüketiciler için ya da bazı zamanlarda ayakkabının markası, ayakkabının tasarımından, görünümünden veya rahatlığından daha önemli olarak görülebilir.

Pazarlamanın genişlemesi ve kâr amaçsız kuruluşlar ve onların faaliyetlerine yönelik olarak da uygulanabilirliğinin gündeme gelmesiyle, turizm alanları, sosyal kampanyalar, politik faaliyetler, siyasi liderler, spor, kültür ve sanat aktiviteleri, eğitim, sağlık, ulaşım ve hatta savunma hizmetleri de ürün kapsamında değerlendirilir olmuştur.