İşletme Çevresi

                       Çevre

Girdi              işletme             çıktı

İşletmelerin çevresi en genel ifadesiyle işletme sınırları dışında kalan her şey olarak tanımlanabilir.

Tüm işletmeler belli bir çevre içinde faaliyetlerini sürdürmektedir.

İşletmelerle çevre arasında karşılıklı bir ilişkinin veya bir başka deyişle etkileşimin var olduğunu belirtmek yanlış olmayacaktır.

İşletmeler çevreden kendi faaliyetleri için gerekli olan girdileri alır ve bu faaliyetler sonucunda çevreye çeşitli çıktılar sunarlar.

İşletmeler tarafından çevreye sunulan ürünler somut birer çıktı ise bu tür ürünlere mal denilmektedir.

Tuz üreten bir işletmenin çevreye somut bir çıktı sağladığı oldukça açıktır.

Fakat unutulmaması gereken nokta her işletmenin çıktısının somut olmadığıdır.

Bazı işletmelerin çıktıları belli bir performansı gerektiren soyut ürünlerdir.

Bu tür ürünler hizmet olarak adlandırılmaktadır.

Örneğin yükseköğretim konusunda faaliyet gösteren bir kurum olarak üniversite, eğitim hizmeti üretmektedir, bir başka deyişle, üniversitenin temel çıktısı eğitim hizmetidir.

Bazı işletmeler ise hem soyut hem de somut çıktılar üretmektedir.

Örneğin bir lokanta, hem servis edilen yemeği üreten hem de bu yemeğin servis edilme sürecini gerçekleştiren bir işletmedir.