İşletme Amaç ve Hedeflerinin Belirlenmesi

İşletme Yönetimi

Planlama Süreci

İşletme Amaç ve Hedeflerinin Belirlenmesi

Planlama sürecinin ikinci aşamasını işletme amaç ve hedeflerinin belirlenmesi oluşturmaktadır.
Bu süreci açıklamadan önce amaç ve hedef arasındaki farklılığın ortaya konulmasında fayda vardır.

Amaçlar işletme organizasyonlarının ulaşmaya çalıştığı uzun dönemli genel sonuçlardır.
Hedefler ise amaçlara erişmek için gerekli olan kısa dönemli, daha açık, ölçülebilir, somut, sayısal aşamaları ifade eden durumlardır.

Her iki kavramı da daha kısa bir şekilde açıklayacak olursak, amaç, varılmak istenen son noktadır.
Buna karşın hedef ise amaca giderken seçilen aşamalardır.

İşte, planlama sürecini oluşturan ikinci aşamada amaç belirleme ve planlama için özellikle önerilebilecek, çok faydalı bir yöntem vardır.
Bu da “amaçlara göre yönetim” ya da kısaca AGY’dir.

AGY, katılımcı bir amaç belirleme ve planlama sürecidir.

AGY’nin amacı, astlara amaç belirleme ve planlama sürecinde söz hakkı tanımak ve onlara belirlenen zaman dilimi içinde kendilerinden başarmaları için nelerin beklendiğini açıklamaktır.

AGY için işletme organizasyonunun tamamını ilgilendiren genel ve stratejik bir amaç belirlenmeli ve daha sonra da işletmenin diğer alt kademelerinin amaçları
tespit edilerek amaçlar hiyerarşisi oluşturulmalıdır.

Sonuç olarak işletmenin tüm birimlerinin amaçları birbirleriyle ilişkilendirilmiş ve birimlerin yaptığı işler birbirini destekler nitelikte gerçekleştirilmiş olacaktır.

Böylelikle işletmenin genel amacının gerçekleştirilmesinde tüm çalışanların katkılarıyla hazırlanmış amaçlar ve bu amaçlara dayalı planlar hazırlanacağı için çalışanların motivasyonu artacak ve de işletme içinde planların uygulama aşamasında daha az engelle karşılaşılması söz konusu olacaktır.

Planlama süreci sonunda elde edilen planların aşağıda şu özellikleri vardır;

• Plan geleceğe ilişkin bir faaliyettir.

• Plan bir karar verme sürecedir.

• Plan bilinçli yapılan bir seçimdir.

• Plan belli bir süreyi kapsar.

• Plan bir kararlar toplamıdır.

Amaçlar hiyerarşisi, bir işletmenin genel amacı belirledikten sonra bu amacın gerçekleştirilmesine yardımcı olacak işletmenin tüm alt birimlerinin de kendi birim
amaçlarını belirlemesi ve sonuç olarak bir amaçlar zinciri oluşturulmasıdır.